Sprzęt zawiódł?
Bywa. Załatwiamy to szybko.

Złóż zgłoszenie online — w 90% przypadków wracamy z decyzją w 48 godzin. Średni czas naprawy lub wymiany: 7 dni roboczych. Bez biurokracji.

48h

do decyzji

7 dni

do naprawy

36 m‑cy

gwarancji

Darmowy

odbiór kurierem

◆ Nowe zgłoszenie reklamacji

Zgłoś usterkę

1. Dane produktu i zamówienia

Zalogowani klienci wybiorą produkt z historii zamówień — funkcja w przygotowaniu.

3. Opisz problem (kontekst pomaga serwisowi)

4. Załączniki (zdjęcia, nagrania)

⇪ Dodawanie plików chwilowo niedostępne — trwają prace. Opisz problem w polu wyżej.

5. Preferowane rozwiązanie

Naprawa7–14 dni Wymiana na nowyjeśli możliwe Zwrot pieniędzytylko 14 dni od zakupu

Wybór jest preferencją — serwis może zaproponować inne rozwiązanie zgodnie z gwarancją producenta.

6. Odbiór sprzętu

Kurier po sprzęt (darmowy)odbiór w dni robocze 8:00–17:00 Wyślę paczką do CTRna własny koszt

Decyzja serwisu w 48 godzin od odebrania paczki.