LC-HDX50 IP PTZ LASER IR Bosch / Keenfinity MHW-S380RB-4H5Y to usługa serwisowa przeznaczona dla serwera aplikacji standardowych Bosch MHW-S380RB-SC. Obejmuje 5 lat wsparcia dostępnego przez całą dobę oraz czas reakcji na usterkę w ciągu 4 godzin. Produkt wspiera organizację obsługi serwisowej w środowiskach, w których serwer wymaga stałej dostępności wsparcia.
Okres świadczenia usługi wynosi 5 lat, co pozwala uwzględnić obsługę serwisową urządzenia w dłuższej perspektywie eksploatacji. MHW-S380RB-4H5Y jest przeznaczony do zabezpieczenia serwera Bosch MHW-S380RB-SC przez wskazany czas.
Dostępność serwisu 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu umożliwia zgłaszanie usterek również poza standardowymi godzinami pracy. To istotne w zastosowaniach, w których serwer aplikacji jest wykorzystywany nieprzerwanie.
Usługa przewiduje reakcję na usterkę w ciągu 4 godzin. Parametr ten ułatwia planowanie procedur serwisowych dla kompatybilnego serwera oraz ogranicza czas oczekiwania na rozpoczęcie obsługi zgłoszenia.
Numer produktu F.01U.433.045 jest wskazany dla serwera aplikacji standardowych Bosch MHW-S380RB-SC. Przed wyborem należy potwierdzić zgodność posiadanego urządzenia z tym modelem oraz dostępność usługi w danym regionie.